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カスタマーサクセス(マネージャー候補)

職務内容 ・顧客の満足度向上
・顧客の継続率の向上・LTVの向上・使用頻度向上・プロダクトを使用するにあたり使い方などのレクチャー

・導入支援、顧客からの問い合わせ対応、ツールの説明及び使い方のサポート業務など
・メンバー3~5名のマネジメント業務
・顧客からの入電、メールからの問い合わせ ※こちらから連絡する場合もございます。
応募資格 ・カスタマーサクセスの経験5年以上 
・基幹システムの仕様の知見がある方
・MEOの知識
年齢 28歳~35歳【年齢制限理由】長期勤続によるキャリア形成のため若年者等を採用するため(職務経験不問)
年収・給与 想定年収:400万円~650万円程度
雇用形態 正社員
勤務地 東京都
勤務時間 10:00~19:00
待遇 ・昇給年1回
・営業インセンティブ制度
・交通費支給
・社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合加入)
・長期勤務者表彰制度
・ランチ、カフェ無料
・託児所、キッズルームあり
・リラクゼーションスペース・マッサージルームあり
・社内イベント(BBQ、決起会、クリスマスパーティー)など
休日・休暇 ・年間休日121日
・完全週休2日制(土日休み)
・祝日
・有給休暇(入社半年後に10日間、以後1年毎に10日)
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
会社概要 インターネットマーケティング会社インターネットにおける集客及びマーケティング事業
コンサルタントから一言 国内インターネットマーケティング会社でのカスタマーサクセス(マネージャー候補)ポジションです。
求人ID 19355