CXストラテジックプランナー

職務内容	・顧客インサイトやデータに基づくCX戦略・構想の立案 ・デジタルサービス・プロダクトや店舗など様々な顧客接点を活用したCX設計・実装ディレクション・戦略に即した各種のKPI設計やそれに基づくPDCAマネジメント ・データを起点にしたコミュニケーションの設計 ・中長期的な施策の効果検証と改善案の立案 ・市場リサーチ/ユーザーインタビュー/ユーザーテスト　など ・将来的なチーム運営に向けた、方針設定やメンバー育成
応募資格	※関わった案件実績資料提出必須※ ・生活者インサイトの理解及び事業課題の把握・整理を踏まえた、事業orマーケティング戦略策定～顧客体験設計の経験と指針となるアウトプットの作成経験。 ・サービスデザイン、Webサイト構築の一般的な作業プロセスの理解 ・経営やマーケティング施策におけるKPI設計・分析の知見・デジタルマーケティングに関する一般的な知見 ・アプリ開発・運用の一般的な作業プロセスの理解と実務経験 ・デジタルサービスを提供する事業会社でのCX/UXデザイン経験 ・クライアントに対するサービスデザインなどCX/UX関連のコンサルティング経験 ・オムニチャネルでのCX/UX開発経験 ・マーケティングリサーチ（定量、定性）の知見
年齢	25歳～38歳 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成のため若年者等を採用するため（職務経験不問）
年収・給与	想定年収：500万円～900万円程度
雇用形態	正社員
勤務地	東京都
勤務時間	フルフレックスタイム制 （9：30～18：30を基本とし、始業・就業の時刻を労働者の決定に委ねる） ※標準労働時間1日8H ※休憩1H
待遇	社会保険完備 社員持ち株会 財形貯蓄 関東ITソフトウェア健康保険組合 インフルエンザ予防接種 婦人科検診（年1回） 確定拠出年金 育児短時間勤務制度 慶弔見舞金 定年再雇用制度 保養所 等
休日・休暇	完全週休2日（土・日） 祝日 有給休暇 慶弔休暇 年末年始休暇 ボランティア休暇 産前産後休暇 育児休暇 介護休暇 裁判員休暇 等
会社概要	デジタルマーケティング、インターネット広告会社 デジタルマーケティング、インターネット広告事業
コンサルタントから一言	デジタルマーケティング、インターネット広告会社での、CXストラテジックプランナーポジションです。
求人ID	19921