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CRMプランナー

職務内容 ・顧客分析および、それを元にした顧客ステージの設計・管理、KGI/KPIの策定
・サービスのグロース、顧客ロイヤルティ化のための施策のプランニング・実行
・サイトやメール・ソーシャルメディアを使ったコミュニケーション設計とPDCAの実施・成功施策を横展開できるよう汎用化・自社サービス化の検討
・将来的なチーム運営に向けた、方針設定やメンバー育成
※ご入社直後は、自社関与事業として展開している韓国発ジェルネイルの案件を中心にご対応いただく予定です。
応募資格 ・コンサルティングファーム、広告代理店、あるいは事業会社(ダイレクトマーケティング等BtoC業界)でのCRM領域における戦略策定~実施~検証の業務経験
・データ分析領域でのKPI策定、課題抽出、仮説に基づいた解決策提案の業務経験
・論理的思考力、プロジェクトマネジメント力、ファシリテーション力、分析・洞察力
・NPS調査、インサイト調査から継続的な顧客ロイヤリティ向上の業務経験
・会員データ分析による顧客ステージ設計、ステージに合わせたロイヤリティ向上施策設計の業務経験

・メンバー管理、育成、評価などのメンバーマネジメントのご経験
・CDP・BI・MA等ソリューションの設計/導入経験や知識
・統計スキルの活用、あるいはデータサイエンティストと協業した、データ分析の業務経験
年齢 25歳~38歳
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成のため若年者等を採用するため(職務経験不問)
年収・給与 想定年収:500万円~900万円程度
雇用形態 正社員
勤務地 東京都
勤務時間 フルフレックスタイム制
(9:30~18:30を基本とし、始業・就業の時刻を労働者の決定に委ねる)
※標準労働時間1日8H
※休憩1H
待遇 社会保険完備
社員持ち株会
財形貯蓄
関東ITソフトウェア健康保険組合
インフルエンザ予防接種
婦人科検診(年1回)
確定拠出年金
育児短時間勤務制度
慶弔見舞金
定年再雇用制度
保養所 等
休日・休暇 完全週休2日(土・日)
祝日
有給休暇
慶弔休暇
年末年始休暇
ボランティア休暇
産前産後休暇
育児休暇
介護休暇
裁判員休暇 等
会社概要 デジタルマーケティング、インターネット広告会社
デジタルマーケティング、インターネット広告事業
コンサルタントから一言 デジタルマーケティング、インターネット広告会社での、CRMプランナーポジションです。
求人ID 19919