カスタマーサクセス

職務内容	自社ツールのカスタマーサクセス業務になります。 顧客の満足度向上や継続率・LTV・使用頻度の向上を目指して、本プロダクトを使用するにあたり、使い方などのレクチャーまでお任せします。 ・プロダクトの導入支援 ・顧客からの問い合わせ対応 ・ツールの説明及び使い方のサポート業務など
応募資格	・何かしらの営業経験(商材不問) ・カスタマーサポートやヘルプデスクの経験 ・WEBマーケティングへの興味・知見 歓迎 ・MEOに関する知見 ・カスタマーサクセス経験
年齢	23歳～33歳 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成のため若年者等を採用するため（職務経験不問）
年収・給与	想定年収：360万円～500万円程度
雇用形態	正社員
勤務地	東京都
勤務時間	10：00～19：00
待遇	・昇給年1回 ・営業インセンティブ制度 ・交通費支給 ・社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合加入) ・長期勤務者表彰制度 ・ランチ、カフェ無料 ・託児所、キッズルームあり ・リラクゼーションスペース・マッサージルームあり ・社内イベント（BBQ、決起会、クリスマスパーティー）など
休日・休暇	・年間休日121日 ・完全週休2日制(土日休み) ・祝日 ・有給休暇(入社半年後に10日間、以後1年毎に10日) ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇
会社概要	インターネットマーケティング会社 インターネットにおける集客及びマーケティング事業
コンサルタントから一言	国内インターネットマーケティング会社での、カスタマーサクセスポジションです。
求人ID	20565