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Omnichannel CX/UX innovation Leader(Leader ~ Assistant Manager)

職務内容 ブランドの「カスタマージャーニー」をチームで策定するにあたってのサポート
・ 情報収集や最新の市場動向を反映したアイディア出し
・ 実現に向けた利害関係者との合意形成
・ フリクションポイントを解決する新しいビジネスアイデアの創出

顧客/ユーザーへ、唯一無二のブランド体験の提供
・”顧客/ユーザー満足”をベースとした新サービスの企画、立案およびプロジェクトの推進
・店舗において、新しい、且つ洗練、デジタル化された接客を企画・提供
・オムニチャネル起点での、顧客の獲得及び売上の最大化

各種施策の効果検証および継続的な改善・発展
・各種施策のKPIを計測し、改善のための分析およびプラン策定
・顧客体験の最適化のための継続的な改善活動の実施
・オムニチャネル起点での、顧客の獲得及び売上の最大化
応募資格 ・3年以上デジタルマーケティングに携わった経験
・新サービスやコンテンツの開発、オペレーションにゼロから携わった経験
・日本語:流暢~ネイティブレベル、英語:少なくとも日常会話、ビジネスレベル以上尚可
・他チームと協業するための高いコミュニケーション力
年齢 25歳~35歳
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成のため若年者等を採用するため(職務経験不問)
年収・給与 想定年収:500万円~750万円程度
雇用形態 正社員
勤務地 東京都
勤務時間 9:30-18:30
待遇 ●賞与年2回
●業績賞与年1回 ※会社業績及び本人実績による
●給与改定年1回 ※会社業績及び本人実績による
●通勤交通費全額支給 ※会社規程により
●各種社会保険完備
●従業員割引制度
●健康診断(年1回)
●保養所/スポーツクラブ等の福利厚生施設利用
休日・休暇 完全週休二日制(土日祝日休み)
会社概要 フランスに本社を置く化粧品メーカー
フランスに本社を置く化粧品メーカー
コンサルタントから一言 外資系コスメ会社でのOmnichannel CX/UX innovation Leader(Leader ~ Assistant Manager)ポジションです。
求人ID 18975